Блокирование аккаунта

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я зарегистрировался в данной бук конторе полгода назад. Недели 2 начал ставить, сначала проигрывал потом мне улыбнулась удача, и я начал немного отыгрывать что проиграл. После запроса на 1 вывод средств, мне дали верификацию, она была достаточно быстрой. Через 1-2 я сделал заявку на второй вывод средств и мне снова дали верификацию. Она была долгой и странной, т.к я прошел буквально день назад верификацию. После запроса полного пакета документов включаю выписку из ЖКХ, мне назначили видео верификацию. Она было сегодня 8.08.2023. Мне позвонили без опоздания по скайпу. Начали задавать вопросы я показал что я совершенной один, после этого я сказал что ставил и разбираюсь очень хорошо в кс и ответил на все вопросы, но мне задали еще пару вопросов по доте 2, где я сказал, что не сильно в ней ориентируюсь, и ставил чисто по статистике. После 15 минут верификации, специалист закончил со мной диалог. Прошло примерно 4 часа и в 19.16 по мск я написал в тех поддержку по адресу [email protected], когда будут известны результаты верификации. Специалист ответил мне в 19.56 и сообщил мне что мой аккаунт заблокирован. По п.п. 9.14.6 (9.14.6. Ответы, предоставленные Клиентом, дают основания полагать, что
его учетной записью пользовалось третье лицо или же действия, совершенные с
помощью его учетной записи, совершались под руководством или указаниями
третьего лица) Это абсолютно ложные обвинения, и я об этом им написал, на что не получил никаких пояснений. Я честный игрок, ничего не нарушал и ничего не передавал 3 лицам. Ставил самостоятельно полагаясь только на себя и свои знания по кс. Дота была только после сыгранных карт, и я просто предполагал что будет дальше и ставил. Прошу помочь мне решить это спор с данной бук конторой, потому что, это просто мошенничество, у меня забрали мои честные деньги, честно заработанные. Прошу помочь мне!