Длительная верификация, запрет на вывод средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Длительное время пользуюсь данным букмекером. При регистрации пройдена верификация посредством видео звонка. Аккаунт привязан к ЦУПИСУ.
Две недели назад послед ряда побед в ставках, пришел запрос на верификацию, при этом к тому моменту мною еще даже не предпринимались попытки вывода средств со счета. Далее я стал проходить верификацию, где в первую очередь мне позвонили на по видео и я предоставил паспорт и именную карту. Далее начались запросы документов с договором сотового оператора с печатью, которые я с горем пополам сделал, так как не было у меня этого договора и сим карта куплена зарегистрирована давно. Далее снова запросы на фото паспорта и регистрации (для чего не понимаю, так как паспорт уже предъявил по видео звонку). Далее стали поступать запросы на отправку банковских документов с почты банка ВТБ на почту банка букмекера, разобрался, отправил. Далее аналогичный запрос только для банка Сбербанк, разобрался отправил. Далее поступил запрос на предоставление в распечатанном видео реквизитов с банка Сбербанк с печатью ( опять не понимаю уже для чего, так как направлял по картам документы с обоих банков). Как будто специальное затягивание времени, или издевательство, однако сделав такой документ я его предоставил. После чего поступил запрос на предоставление селфи с бумажным договором с печатью РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками, который я отправил, а в ответ получил снова аналогичный запрос, и выполнив его, получил через некоторое время снова. Далее связался с поддержкой, ни чего интересного и нового не объяснили, и далее я направил данное фото по данному запросу на почту букмекера.
Не понимаю почему так все долго тянется. Предоставлено по моему более чем предостаточно документов, при всем при том что я созванивался еще и по видео с представителями БК. Не могу представить какую дальше попросят меня сделать для них фотографию.
