Блокировка счета — 131800 RUB Fonbet — 14 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
При попытке вывода денег со счета появилось сообщение, что надо обратиться в службу поддержки. Обратилась. Потребовали выслать много разных фото: документы, селфи с документами на фоне переписки, банковская карта и прочее. Все им предоставила. Теперь требуют придумать способ доказать, что я сама заключала пари. Это какой-то бред, почему я должна это делать, в регламенте такого пункта нет. Написала им, что готова предоставить любой документ по их требованию. Ответили через 5 дней тем же самым сообщением. Просто откровенно затягивают выплату, даже не знают что еще потребовать, потому что я все уже предоставила. Требую выплатить мой выигрыш. При необходимости могу предоставить все скрины.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
