Другое — 70111 RUB Fonbet — 6 Марта 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день Уважаемые , Ставил ставки на fonbet.com , захотел снять выиграшь , у меня потребовали кучу документов и фотографий , я им все предоставил и верификацию прошел ,После чего они мне пишут что вывод только на банковскую именную карту , через некоторое время я получил карту от АО «КИВИ БАНК» , загружаю им фотографии карты для подтверждения что она именная , после этого они пишут что карта от киви не подходит. В правилах этой конторы нет таких пунктов что выводы на карту банковскую только и именно не АО «КИВИ БАНК». По их нему пункту правил 2.5 они должны сделать вывод на ту систему от куда я делал депозит . ПЕРЕПИСКА С АДМИНИСТРАЦИЕЙ НИЖЕ

6 февраля 2019
14:57
Здравствуйте!
Ваш счет проходит проверку. Вышлите, пожалуйста, фото Вашего паспорта. Также просьба выслать Вашу фотографию, где у Вас в руках разворот паспорта. Файлы можно прикрепить через личный кабинет.
C уважением, администрация.
15:22
Какие сроки?
15:26
Документы получили. Верификация занимает от трех до пяти рабочих дней.
C уважением, администрация.
10 февраля 2019
00:10
Доброй ночи . Как проходит моя верификация?
01:39
Вышлите, пожалуйста, фотографию паспорта, сделанную на фоне монитора с нашей перепиской. ЗАПРЕЩЕНО использовать браузер в полноэкранном режиме, обязательно должна быть видна панель задач (кнопка «Пуск» и часы). Паспорт должен частично перекрывать монитор.
C уважением, Администрация.
13 февраля 2019
19:47
/
20:23
Какие фото вам еще нужны?
20:47
Получили. Просьба написать нам послезавтра, 15.02.19, после 12:00.
C уважением, Администрация.
15 февраля 2019
12:26
Здравствуйте
12:54
Сделайте еще фото Вашего паспорта на просвет. Той страницы, которая с Вашим фото, позади паспорта должен быть источник света. Страница должна полностью просвечиваться.
C уважением, Администрация.
13:06
Фото паспорта на просвет
13:08
Получили, ожидайте . Завтра после 13-00 (МСК) уточните, пожалуйста.
C уважением, Администрация.
16 февраля 2019
14:04
Здравствуйте
14:58
Здравствуйте
14:58
13-00 (МСК) уточните, пожалуйста
15:53
Как долго ждать от вас ответа?
19:37
Получили, ожидайте . Завтра после 13-00 (МСК) уточните, пожалуйста. C уважением, Администрация.
17 февраля 2019
10:12
Выплата будет доступна для Вас только на личную именную банковскую карту.
Для этого Вам необходимо выслать фото лицевой стороны Вашей карты.
В целях безопасности, Вы можете скрыть часть информации: нам необходимо видеть первые 6 и последние 4 цифры, а так же имя владельца карты.
C уважением, Администрация.
6 марта 2019
13:36
Привет вот фото моей карты
file_19_1.jpg
13:41
сКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ ТЕПЕРЬ
16:35
???
18:24
Как долго ждать ????????
19:35
Карта киви не подойдет
C уважением, Администрация.
19:57
эта карта банковская и дебетовая у меня с нашими банками проблемы
20:00
вы написали на личную именную банковскую карту , я себе сделал личную именную банковскую карту ,У вас в правилах такого вообще нет , а вывод должен быть на ту систему с которой я заводил . И какая разница вам в каком я обслуживаюсь банке. Карта именная личная . Я на вас буду везде писать жалобы , на рейтинге букмекеров и подобных сайтах.
20:02
Карта киви не подойдет
C уважением, Администрация.
20:03
Какая карта подойдет , чтоб я как дебил не выглядев каждом банке
20:03
Что за бред вы пишите
20:04
Почему не подойдет карта ????
20:06
Это не киви кошелек эта карта с АО «КИВИ БАНК» именная вручена лично мне под роспись , в чем проблема
20:08
Укажите мне пункт правил по которому я вам должен предолставить банковскую карту и что карта АО «КИВИ БАНК» ВАМ не подходит
20:12
Карта киви не подойдет
C уважением, Администрация.
20:13
Почему? Пункт правил для ознакомления. И пункт правил что вы выплачиваете только на карту!!!
20:15
по пункту условий и положение 2.5 вы должны мне выплатить на киви кошелек, все документы потверждающие мои регистроционые данные я отправил.