Задержка выплаты — 310000 RUB Fonbet — 20 Февраля 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте!
У меня возникла проблемная ситуация с выплатой от БК Фонбет (неофициальной). Я играла различные события в данной конторе и через определенное количество времени — мне ограничили сумму максимумов до 1000 рублей. Я решила вывести деньги со счета и столкнулась с тем, что необходимо пройти верификацию. Я отправила все запрашиваемые администрацией Фонбет фотографии и они их приняли. В итоге последним этапом для получения средств со счета стал следующий момент:
«В рамках политики безопасности, выплата будет осуществлена на Вашу именную банковскую карту. Вышлите фото лицевой стороны карты рядом с разворотом паспорта. Первые 6 и последние 4 цифры номера карты должны быть видны – остальные можете закрыть.
C уважением, Администрация.»
Тут как раз и возникла эта проблема. Дело в том, что по решению суда — я не могу иметь банковские карты и в ближайшее время — это не представляется возможным. Я проинформировала администрацию Фонбет об этом и попросила альтернативу. Я пользовалась киви кошельком при пополнении счета. У меня полностью верифицированный киви кошелек и я довольно часто им пользовалась до этого.
Фонбет отказывается найти какие-либо альтернативные варианты для финального варианта и альтернативного подтверждения моего профиля.
Я готова им отправить любые фотографии для подтверждения личности, которые они запросят, готова отправить фотографии киви кошелька , что он принадлежит мне.

Очень прошу Рейтинг Букмекеров помочь разобраться в этой ситуации. Я не понимаю почему политика безопасности вообще была применена в моем случае — я никаких правил не нарушала и ничего не делала криминального.

Фотографии переписки со службой поддержки — прикрепляю